Privacyverklaring

SpringX respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens alleen voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

SpringX BV, gevestigd te 's-Hertogenbosch. Voor vragen over deze privacyverklaring: info@springx.nl.

Welke gegevens we verwerken

Wanneer je het contactformulier invult, verwerken we:

• Voor- en achternaam
• Zakelijk e-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• De inhoud van je bericht
• Technische gegevens: gehashed IP-adres, browser-type, tijdstip van verzending

Doeleinden

• Beantwoorden van je bericht en opvolgen van je aanvraag
• Voorkomen van misbruik en spam (rate-limiting op gehashed IP)
• Geanonimiseerde statistieken over websitegebruik

Bewaartermijn

Contactaanvragen bewaren we maximaal 12 maanden na de laatste correspondentie, daarna verwijderen we ze automatisch.

Derde partijen

Voor de verwerking maken we gebruik van de volgende verwerkers (allen met een verwerkersovereenkomst):

• Supabase: EU-hosting (Frankfurt) van contactaanvragen
• Resend: verzending van notificatie-mails
• Cloudflare Turnstile: bot-bescherming op het formulier
• Vercel: hosting van de website
• PostHog (EU): gebruiksstatistieken en sessie-opnames

Cookies

We plaatsen alleen functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website en het meten van bezoekersstatistieken. We gebruiken geen tracking-cookies van derden.

Sessie-opnames

Om de website te verbeteren maken we met PostHog opnames van websitebezoeken. Zo'n opname laat zien hoe een bezoeker door de site navigeert: welke pagina's worden bekeken, waar wordt geklikt en hoe wordt gescrold. Alles wat je in formuliervelden typt wordt automatisch gemaskeerd en is dus nooit zichtbaar in een opname.

• Doel: verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de website
• Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
• Opslag: binnen de EU, met geanonimiseerd IP-adres; opnames worden na 30 dagen automatisch verwijderd

IP-adres en bedrijfsidentificatie

We gebruiken het IP-adres van bezoekers om in een zakelijke context te bepalen welk bedrijf onze website bezoekt. Het IP koppelen we via openbare bronnen (RIPE-database en IPinfo.io) aan een bedrijfsnaam, domein en land. We bewaren géén volledig IP-adres — het wordt direct gehasht en alleen op subnet-niveau (/24) gecached.

• Doel: verbetering van onze dienstverlening en B2B-leadidentificatie
• Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
• Uitsluitingen: bezoekers van consumenten-internetaansluitingen, mobiele aansluitingen en VPNs worden niet geïdentificeerd
• Bewaartermijn: 90 dagen voor de gehashte IP-cache, geaggregeerde bedrijfsdata maximaal 12 maanden
• Vragen of bezwaar: jesse@springx.nl

Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Stuur daarvoor een mail naar info@springx.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.